【オープニングセール】 メモリーズ BTS Blu-ray 2020 K-POP/アジア

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niziu ニナ マスコットキーホルダー KINA

【値下げ】SEVENTEEN SECTOR 17 トレカ THE8 ミンハオ
BTS MEMORIES 2020 Blu-ray日本語字幕付きです。ランダムトレカはソクジンです。トレカ確認の為開封したのみで、ディスクやフォトは箱から出しておらず、触れてもおりません(^-^;トレカは台紙から外しておりません。見える所はきれいな状態かと思いますが裏面などは確認しておりません。トレカを含む、付属品は全て未開封で揃っております。段ボール保管でしたので日焼けなどもございませんが、神経質な方はご遠慮下さい。
カテゴリー:本・音楽・ゲーム>>>CD>>>K-POP/アジア
商品の状態:新品、未使用
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BTS メモリーズ「MEMORIES OF 2020」が発売決定!!発売日・価格・収録
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2PM 『ミダレテミナ』『Guilty Love』LP盤
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niziu ニナ マスコットキーホルダー KINA - by , 1969-10-16
4/ 5stars
よき昭和を思い出させる、歌声(声質)にあいました。車運転中に聞いているが、気分よく運転でき、安全運転になります。
【値下げ】SEVENTEEN SECTOR 17 トレカ THE8 ミンハオ - by , 1969-12-20
5/ 5stars
懐かしい楽曲、探しても無かったとの事で楽天ブックスで探したら有ったので購入。
LE SSERAFIM 2023 SEASON’S GREETINGS - by , 1969-10-02
4/ 5stars
母への誕生日プレゼントでした。毎年の事ですが楽しみにしてるみたいです。
redvelvet アイリーン トレカ day1 ホログラム トレカ - by , 1969-12-18
5/ 5stars
欲しかった曲が、お得に購入できてとてもよかったです。ありがとうございました。
yes i am tzuyu トレカ - by , 1970-01-01
4/ 5stars
童謡歌手時代からのファンとしては意外な取り合わせのCDですが、聞いてみても満足のいく内容でした。また、聞きたいと思って購入依頼して次の日に入手できたのも感激です。
2PM 『ミダレテミナ』『Guilty Love』LP盤 - by , 1969-12-25
5/ 5stars
カラオケもついているので、練習したい人には良いと思います。りんご追分は、おまけですね。
Ψしろくま様専用 - by , 1969-12-30
3/ 5stars
浪速のモーツアルト 最高です。 関西人にとっては、聞きなれた慣れ親しんだ音楽でした。 短いので曲数に圧倒されますが、改めてキダ・タロー氏の才能に感動しました。 お勧めの一品です。
SEVENTEEN トレカ ホシ 24H HMV - by , 1969-12-11
5/ 5stars
会社先輩の車でかけていた曲を聴き、購入。 有名な曲を丁寧に情感をこめて歌っています。お勧めです。
ive eleven イソ makestar トレカ - by , 1969-12-28
4/ 5stars
レコードは沢山持っているんですがプレイヤーが… お気に入りの曲が42曲も入っていてこの価格!思わず飛び付いてしまいました。 若かりし頃を思い出しながら聞いています。
treasure ジェヒョク オングリ ongredients アクスタ - by , 1969-11-27
5/ 5stars
「終わりなき旅」と「さくらの唄」が聴きたいと言う母。このCDにはどちらも収録されていたので購入。ほかの収録曲も良く、喜んでもらえました。ほんの小さな孝行ができたかもしれません。
NCT DREAM candy チソン スペシャル トレカ セット - by , 1969-12-26
4/ 5stars
伍代夏子さんの唄をじっくり聴きたいと想い、買いました。最新曲も入っていて楽しみに聴いています。
【seok様専用】SEVENTEEN セブチ ドギョム トレカ ヘンガレ - by , 1969-11-13
5/ 5stars
カップリング曲違いで2枚販売・・・。ちょっとファンとっては、あまり嬉しくないような。もちろん、逆の方も居るでしょうが、2枚を購入するとアルバム並の価格に・・・。なので、星3つです。曲の善し悪しは別です。
dream ミンハオ ラキドロ hmv - by , 1969-12-24
4/ 5stars
曲自体はなかなか良いそうです。でも、ジャケットとカップリング曲の違いだけでシングル2種販売はちょっと?って感じです。ですので、星3つ。
IZ*ONE アイズワン チョユリ ユリ トレカ ホロ izone プレフォト - by , 1969-10-30
5/ 5stars
家族に頼まれ購入。メールもメール便の到着も早かったです。
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[最終更新日]

声には表情があります。顔が見えない電話越しでも声で相手に表情が伝わるものです。

声の出し方によって相手が受ける印象が大きく変わるので、電話応対やコールセンターの仕事をするなら意識して好印象を与える声を出すようにしましょう。

電話応対で好印象を与える声の出し方7個のポイントを解説します。普段の自分の話し方と照らし合わせてみてください。

電話応対は声によって印象が大きく変わる

対面の会話では声だけでなく表情や仕草でも相手に伝えられますが、電話応対は声が全てです。電話応対では声によって印象が大きく変わるため、声の表情に気をつけなければなりません。

電話ではお互い顔が見えませんが、機嫌が悪い時は声に表情として表れるものです。たとえ機嫌が悪くなくても、声の表情が暗いと「面倒くさいと思っているのかな…?」と相手に思われてしまいます。

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電話応対で好印象を与える声の出し方

口角を上げて話す

口角を上げて話すと声がよく響くようになるでしょう。口角を下げたまま声を出した時と上げて声を出した時を比べてみると、声の響き方が変わるのを感じるかと思います。

なぜ口角を上げると声がよく響くのかというと、口角を上げることで上顎の奥にある軟口蓋が引き上げられるからです。軟口蓋が引き上げられると声が反響する共鳴腔が広がることで声の響きがよくなります。

また、口角を上げると自然と表情が笑顔になり、声の印象も明るくなるはずです。完全な笑顔を作らずとも、意識して少し口角を上げて話すだけで声の印象が随分変わります。

普段より高めの声を出す

電話越しでは声が少し低く聞こえてしまうため、意識して普段より少し高めの声を出すようにしましょう。

なにも普段とかけ離れた高い声を出す必要はありません。ワントーン高めの声を出すだけでも印象が変わります。

普段話している時の声と、接客している時の声のトーンが違う友達って周りにいませんか?その人は意識しているか、していないか分かりませんが、相手に明るい印象を持ってもらうために高めの声を出しているのでしょう。

最初は普段の自分の声と違うことで気恥ずかしさを感じるかもしれませんが、仕事用の声だと割り切れば恥ずかしいことはありません。

抑揚をつけて話す

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意識して抑揚をつけて話すと会話に温かみが生まれ、相手はしっかり話を聞いてくれているのだという印象を与えることができるでしょう。地声が低い方でも抑揚をつけて話すことで印象が明るくなります。

「そうですね→」と平坦な話し方から、「そうですね↑」に変えるだけで印象ががらりと変わります。「そうですね↑」と語尾を上げるか、「そうですね↓」と語尾を下げるかによっても印象が変わるので使い分けが必要です。※ビジネス敬語としては「さようでございます」が正解です。

滑舌よくハキハキと話す

電話では声だけで全てを伝えなければならないので、相手にしっかり伝わるように滑舌よくハキハキと話すように意識しましょう。滑舌が悪いと相手が何度も聞き返さなくてはならないので、「この人滑舌が悪いなあ…」とマイナスの印象を与えてしまいます。

滑舌をよくするには、口を横だけでなく縦にも開くように意識してみましょう。「え」は口を横に開いて発音しますが、「あ」は縦に開いて発音した方がハッキリと聞こえます。

口角を上げて話すと横だけに口を開いてしまうので、母音に合わせて縦にも口を開くよう意識してみてください。

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電話応対では早口で話す必要性はありませんし、滑舌をよくするためにも落ち着いて話してください。

適度な音量を保つ

電話応対の声は大きすぎても小さすぎてもいけません。大きすぎると威圧感を与えてしまいますし、小さすぎると聞き取りづらくなります。相手がしっかりと聞き取れて、かつ威圧感を与えないちょうどいい音量を自分なりに探ってみてください。

電話の機種や電波状況によって最適な音量は変わるので難しいところです。しかし、普段から意識していれば状況に応じて音量を調整できるようになるでしょう。

語尾を伸ばさない

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「さようでございますかー」ではなく、「さようでございますか」と語尾を伸ばさないようにしましょう。

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声の印象をよくするのは難しいことではありません。ここまで解説したポイントはいずれも意識するだけですぐにでも実行できます。

ただ、慣れが必要なので、最初は意識して声の表情を明るく保つようにしてください。自分が聞いている声と相手に聞こえている声は違いますので、録音して自分の声の高さやトーンなどを聞いてみることをおすすめします。

おわりに

自分ではきちんと電話応対しているつもりでも、声の表情によって相手に悪い印象を与えてしまうことがあります。声の表情が暗いと相手に悪い印象を与えるだけでなく、態度が悪いというクレームにもつながりかねません。

電話応対をする際は、相手に好印象を与える声を出せるように意識しましょう。

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