格安 ※専用【サロモン】ハイランダー 定価15%OFF バインディング

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FLOW フロー バインディング

FLUXバインディングXF、011ステッカー
メXXX、ラXX、ぺXXXXXX、3ヶ所同時出品中につ早い者勝ちです。SalomonのHighlander サイズM です。他に欲しかったバインが手に入ったので出品します。定価46200円→15%OFF 39270円昨今の流れを見ていると、物が入らない、来シーズンはさらに値上げされるなどの動きが止まらなそうです。先日、神田スポーツ街で色々お店を回ってお話を伺っているとそんな感じでした。今季向け、もしくは来季向けにでもいかがでしょうか。※新品未使用ですが、現品確認のため開封はしています。また、素人保管となりますので完璧を求める方はご遠慮下さい。
カテゴリー:スポーツ・レジャー>>>スノーボード>>>バインディング
商品の状態:新品、未使用
ブランド:サロモン
配送料の負担:送料込み(出品者負担)
配送の方法:らくらくメルカリ便
発送元の地域:東京都
発送までの日数:1~2日で発送

2023年最新】サロモン ハイランダーの人気アイテム - メルカリ
バートン ビンディング エスカペイド
2023年最新】サロモン ハイランダーの人気アイテム - メルカリ
FLUX フラックス バイディング GS
22/23モデル・サロモン・ハイランダー(HIGHLANDER)【評価・レビュー
フラックスTT GMK Forestさん専用
22/23モデル・サロモン・ハイランダー(HIGHLANDER)【評価・レビュー
UNION force ユニオン フォース
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フラックス flux DS Sサイズ
2023年最新】サロモン ハイランダーの人気アイテム - メルカリ
FLOWのクイックエントリー型ビィンディング
2023年最新】サロモン ハイランダーの人気アイテム - メルカリ

格安 ※専用【サロモン】ハイランダー 定価15%OFF バインディング 格安 ※専用【サロモン】ハイランダー 定価15%OFF バインディング
FLOW フロー バインディング - by , 1969-10-16
4/ 5stars
専用ありがとうございます。 写真無理そうなら大丈夫です。 ありがとうございます。
FLUXバインディングXF、011ステッカー - by , 1969-12-20
5/ 5stars
ご理解頂きありがとうございます。 本体について、お店で片方だけ店員さんと確認したのみで全く新品です。 中身はホームページにある写真と変わらないと思いますが、本当に新品かどうか確認したいという感じでしょうか。 日曜の夜まで自宅に戻らないため写真に追加することはできませんが、保証書(買ったお店明記済み)を載せるのでもいいでしょうか?
バートン ビンディング エスカペイド - by , 1969-10-02
4/ 5stars
できればビンディングの中身の写真をもう少し見たいです。
FLUX フラックス バイディング GS - by , 1969-12-18
5/ 5stars
わかりました。 購入は来月に入ってしまいますが、 専用お願いします。
フラックスTT GMK Forestさん専用 - by , 1970-01-01
3/ 5stars
大変申し訳ございませんが、取り置きとなるとメルカリでは絶対ご購入頂く保証機能がなく信用取引となるため、+500円とさせて下さい。 内訳 39270-270+500=39500円 宜しければ専用に変更させて頂きます。ご検討宜しくお願い致します。
UNION force ユニオン フォース - by , 1969-12-25
5/ 5stars
わかりました。 ありがとうございます。 39000円でお願いします、来月の最初のほうに購入を考えてます。 専用お願いしてもらえますか?
ネオジオ NEOGEO メタルスラッグX 国内正規品 ROM aec 家庭用版

格安 ※専用【サロモン】ハイランダー 定価15%OFF バインディング

[最終更新日]

声には表情があります。顔が見えない電話越しでも声で相手に表情が伝わるものです。

声の出し方によって相手が受ける印象が大きく変わるので、電話応対やコールセンターの仕事をするなら意識して好印象を与える声を出すようにしましょう。

電話応対で好印象を与える声の出し方7個のポイントを解説します。普段の自分の話し方と照らし合わせてみてください。

電話応対は声によって印象が大きく変わる

対面の会話では声だけでなく表情や仕草でも相手に伝えられますが、電話応対は声が全てです。電話応対では声によって印象が大きく変わるため、声の表情に気をつけなければなりません。

電話ではお互い顔が見えませんが、機嫌が悪い時は声に表情として表れるものです。たとえ機嫌が悪くなくても、声の表情が暗いと「面倒くさいと思っているのかな…?」と相手に思われてしまいます。

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電話応対で好印象を与える声の出し方

口角を上げて話す

口角を上げて話すと声がよく響くようになるでしょう。口角を下げたまま声を出した時と上げて声を出した時を比べてみると、声の響き方が変わるのを感じるかと思います。

なぜ口角を上げると声がよく響くのかというと、口角を上げることで上顎の奥にある軟口蓋が引き上げられるからです。軟口蓋が引き上げられると声が反響する共鳴腔が広がることで声の響きがよくなります。

また、口角を上げると自然と表情が笑顔になり、声の印象も明るくなるはずです。完全な笑顔を作らずとも、意識して少し口角を上げて話すだけで声の印象が随分変わります。

普段より高めの声を出す

電話越しでは声が少し低く聞こえてしまうため、意識して普段より少し高めの声を出すようにしましょう。

なにも普段とかけ離れた高い声を出す必要はありません。ワントーン高めの声を出すだけでも印象が変わります。

普段話している時の声と、接客している時の声のトーンが違う友達って周りにいませんか?その人は意識しているか、していないか分かりませんが、相手に明るい印象を持ってもらうために高めの声を出しているのでしょう。

最初は普段の自分の声と違うことで気恥ずかしさを感じるかもしれませんが、仕事用の声だと割り切れば恥ずかしいことはありません。

抑揚をつけて話す

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意識して抑揚をつけて話すと会話に温かみが生まれ、相手はしっかり話を聞いてくれているのだという印象を与えることができるでしょう。地声が低い方でも抑揚をつけて話すことで印象が明るくなります。

「そうですね→」と平坦な話し方から、「そうですね↑」に変えるだけで印象ががらりと変わります。「そうですね↑」と語尾を上げるか、「そうですね↓」と語尾を下げるかによっても印象が変わるので使い分けが必要です。※ビジネス敬語としては「さようでございます」が正解です。

滑舌よくハキハキと話す

電話では声だけで全てを伝えなければならないので、相手にしっかり伝わるように滑舌よくハキハキと話すように意識しましょう。滑舌が悪いと相手が何度も聞き返さなくてはならないので、「この人滑舌が悪いなあ…」とマイナスの印象を与えてしまいます。

滑舌をよくするには、口を横だけでなく縦にも開くように意識してみましょう。「え」は口を横に開いて発音しますが、「あ」は縦に開いて発音した方がハッキリと聞こえます。

口角を上げて話すと横だけに口を開いてしまうので、母音に合わせて縦にも口を開くよう意識してみてください。

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電話応対では早口で話す必要性はありませんし、滑舌をよくするためにも落ち着いて話してください。

適度な音量を保つ

電話応対の声は大きすぎても小さすぎてもいけません。大きすぎると威圧感を与えてしまいますし、小さすぎると聞き取りづらくなります。相手がしっかりと聞き取れて、かつ威圧感を与えないちょうどいい音量を自分なりに探ってみてください。

電話の機種や電波状況によって最適な音量は変わるので難しいところです。しかし、普段から意識していれば状況に応じて音量を調整できるようになるでしょう。

語尾を伸ばさない

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「さようでございますかー」ではなく、「さようでございますか」と語尾を伸ばさないようにしましょう。

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声の印象をよくするのは難しいことではありません。ここまで解説したポイントはいずれも意識するだけですぐにでも実行できます。

ただ、慣れが必要なので、最初は意識して声の表情を明るく保つようにしてください。自分が聞いている声と相手に聞こえている声は違いますので、録音して自分の声の高さやトーンなどを聞いてみることをおすすめします。

おわりに

自分ではきちんと電話応対しているつもりでも、声の表情によって相手に悪い印象を与えてしまうことがあります。声の表情が暗いと相手に悪い印象を与えるだけでなく、態度が悪いというクレームにもつながりかねません。

電話応対をする際は、相手に好印象を与える声を出せるように意識しましょう。

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