安い割引 20AW SUPREME Tee Carey Mariah Tシャツ/カットソー(半袖/袖なし)

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カテゴリー:メンズ>>>トップス>>>Tシャツ/カットソー(半袖/袖なし)
商品の状態:未使用に近い
商品のサイズ:S
ブランド:シュプリーム
:ホワイト系/レッド系/ブラウン系
配送料の負担:送料込み(出品者負担)
配送の方法:ゆうゆうメルカリ便
発送元の地域:東京都
発送までの日数:1~2日で発送

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4/ 5stars
初めての使用してみました。 最初は締め付けられる感じしましたが、慣れると心地いいし、何と言っても生地の肌触りが気持ちいいです。
【人気デザイン】シュプリーム ブルー - by , 1969-12-20
5/ 5stars
価格とともに着心もがよく満足しています。
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4/ 5stars
身長165cm体重68キロでMで丁度良かったです。黒、ネービー2枚買いました。 安く買えて良かった。洗濯時注意!色落ちします。2回位まで落ちます。 その他はOKです。
COMME des GARCONS SHIRT Tシャツ サイズM - by , 1969-12-18
5/ 5stars
思ったよりも暖かく良い感じです。 以前近くの店で買った品は丈が短い(太りすぎ?(笑)) 感じでしたが、これは問題ございません。
HYDROGEN ハイドロゲン GRAFFITI TEE WHTxBLK XL - by , 1970-01-01
3/ 5stars
頭からの汗が多いのでヘルメットや帽子の下に着用、色は黒ですが触れた感じは涼しそうです。首筋の日除けにもなって良いかなと思っています。最近は作業用の物を良く登山用として利用、登山品より安く良いのが多いです。
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5/ 5stars
気に入ったのでリピートしました。 お買い得です。
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4/ 5stars
サイズはピッタリ。厚さもちょうど良かったです。 柄がもう少し細かかったらよりベター。
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5/ 5stars
結構サイズがぴっちりしてて、その分、暖かく感じます。
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4/ 5stars
"あと何枚か欲しいので
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5/ 5stars
"ランニングのインナーとして購入しました。 生地は少し薄めで、締め付け感は弾力というよりは小さめの感じです。 サイズは、171cm
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4/ 5stars
商品すぐ届きました。別のものはすでに使用しているので、今回も期待です。
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5/ 5stars
寒いので買いました。 Yシャツの下に着てます。 そこそこ暖かいと思います。
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4/ 5stars
ゴルフで着用しています 着用しての感想は価格の割にはよく見えます 前回購入して着心地が良かったので再び購入しました 身長174cm体重74Kg胸囲90cmでLLがゆったりで最高です
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5/ 5stars
商品的にはコスパも良いしまた来年リピしたいと思います。
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3/ 5stars
適度な締めつけと保温性も良く、一年を通して使用出来ると思います。 特に、夏場冷房の効いている場所での仕事に便利だと思います。
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[最終更新日]

声には表情があります。顔が見えない電話越しでも声で相手に表情が伝わるものです。

声の出し方によって相手が受ける印象が大きく変わるので、電話応対やコールセンターの仕事をするなら意識して好印象を与える声を出すようにしましょう。

電話応対で好印象を与える声の出し方7個のポイントを解説します。普段の自分の話し方と照らし合わせてみてください。

電話応対は声によって印象が大きく変わる

対面の会話では声だけでなく表情や仕草でも相手に伝えられますが、電話応対は声が全てです。電話応対では声によって印象が大きく変わるため、声の表情に気をつけなければなりません。

電話ではお互い顔が見えませんが、機嫌が悪い時は声に表情として表れるものです。たとえ機嫌が悪くなくても、声の表情が暗いと「面倒くさいと思っているのかな…?」と相手に思われてしまいます。

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電話応対で好印象を与える声の出し方

口角を上げて話す

口角を上げて話すと声がよく響くようになるでしょう。口角を下げたまま声を出した時と上げて声を出した時を比べてみると、声の響き方が変わるのを感じるかと思います。

なぜ口角を上げると声がよく響くのかというと、口角を上げることで上顎の奥にある軟口蓋が引き上げられるからです。軟口蓋が引き上げられると声が反響する共鳴腔が広がることで声の響きがよくなります。

また、口角を上げると自然と表情が笑顔になり、声の印象も明るくなるはずです。完全な笑顔を作らずとも、意識して少し口角を上げて話すだけで声の印象が随分変わります。

普段より高めの声を出す

電話越しでは声が少し低く聞こえてしまうため、意識して普段より少し高めの声を出すようにしましょう。

なにも普段とかけ離れた高い声を出す必要はありません。ワントーン高めの声を出すだけでも印象が変わります。

普段話している時の声と、接客している時の声のトーンが違う友達って周りにいませんか?その人は意識しているか、していないか分かりませんが、相手に明るい印象を持ってもらうために高めの声を出しているのでしょう。

最初は普段の自分の声と違うことで気恥ずかしさを感じるかもしれませんが、仕事用の声だと割り切れば恥ずかしいことはありません。

抑揚をつけて話す

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意識して抑揚をつけて話すと会話に温かみが生まれ、相手はしっかり話を聞いてくれているのだという印象を与えることができるでしょう。地声が低い方でも抑揚をつけて話すことで印象が明るくなります。

「そうですね→」と平坦な話し方から、「そうですね↑」に変えるだけで印象ががらりと変わります。「そうですね↑」と語尾を上げるか、「そうですね↓」と語尾を下げるかによっても印象が変わるので使い分けが必要です。※ビジネス敬語としては「さようでございます」が正解です。

滑舌よくハキハキと話す

電話では声だけで全てを伝えなければならないので、相手にしっかり伝わるように滑舌よくハキハキと話すように意識しましょう。滑舌が悪いと相手が何度も聞き返さなくてはならないので、「この人滑舌が悪いなあ…」とマイナスの印象を与えてしまいます。

滑舌をよくするには、口を横だけでなく縦にも開くように意識してみましょう。「え」は口を横に開いて発音しますが、「あ」は縦に開いて発音した方がハッキリと聞こえます。

口角を上げて話すと横だけに口を開いてしまうので、母音に合わせて縦にも口を開くよう意識してみてください。

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電話応対では早口で話す必要性はありませんし、滑舌をよくするためにも落ち着いて話してください。

適度な音量を保つ

電話応対の声は大きすぎても小さすぎてもいけません。大きすぎると威圧感を与えてしまいますし、小さすぎると聞き取りづらくなります。相手がしっかりと聞き取れて、かつ威圧感を与えないちょうどいい音量を自分なりに探ってみてください。

電話の機種や電波状況によって最適な音量は変わるので難しいところです。しかし、普段から意識していれば状況に応じて音量を調整できるようになるでしょう。

語尾を伸ばさない

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「さようでございますかー」ではなく、「さようでございますか」と語尾を伸ばさないようにしましょう。

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声の印象をよくするのは難しいことではありません。ここまで解説したポイントはいずれも意識するだけですぐにでも実行できます。

ただ、慣れが必要なので、最初は意識して声の表情を明るく保つようにしてください。自分が聞いている声と相手に聞こえている声は違いますので、録音して自分の声の高さやトーンなどを聞いてみることをおすすめします。

おわりに

自分ではきちんと電話応対しているつもりでも、声の表情によって相手に悪い印象を与えてしまうことがあります。声の表情が暗いと相手に悪い印象を与えるだけでなく、態度が悪いというクレームにもつながりかねません。

電話応対をする際は、相手に好印象を与える声を出せるように意識しましょう。

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